Refund policy

Polityka zwrotów

Każdy produkt oferowany w sklepie Prestige Garage Art jest wykonywany na indywidualne zamówienie i personalizowany zgodnie z wytycznymi klienta.

Z uwagi na personalizowany charakter produktów, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, nie przyjmujemy zwrotów ani nie realizujemy refundacji dla zamówień personalizowanych.

Uszkodzenia lub błędy

Jeżeli zamówiony produkt:

• dotrze uszkodzony, lub

• zawiera błąd wynikający z naszej winy

zobowiązujemy się do bezpłatnej wymiany produktu lub ponownego wykonania zamówienia.

Zgłoszenie reklamacji

Aby zgłosić problem, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki oraz przesłanie dokumentacji zdjęciowej na adres e-mail:

prestigegarageart@gmail.com

 

 

Returns & Refunds

All products offered by Prestige Garage Art are custom-made and personalized according to the customer’s specifications.

Due to the personalized nature of our products, returns and refunds are not accepted.

Damaged or incorrect items

If your order:

• arrives damaged, or

• contains an error caused by us

we will provide a free replacement or recreate the artwork at no additional cost.

How to report an issue

Please contact us within 48 hours of delivery and provide photo documentation via email:

prestigegarageart@gmail.com